Privacyverklaring

Laatst geüpdatet: 01/07/2026

Definities

In navolging van art. 4 AVG (AVG = Algemene Verordening Gegevensbescherming) zijn de volgende begripsbepalingen van toepassing op deze privacyverklaring:

„Persoonsgegevens” (art. 4 AVG, lid 1) alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon („de betrokkene”); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon;
„verwerking” (art. 4 AVG, lid 2) een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens;
„Verwerkingsverantwoordelijke” (art. 4, lid 7 AVG) is de natuurlijke persoon of rechtspersoon, autoriteit, instelling of andere instantie die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.
„Verwerker” (art. 4, lid 8 AVG) is een natuurlijke persoon of rechtspersoon, autoriteit, instelling of andere instantie die persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke, met name volgens diens instructies (bijv. IT-dienstverleners). In de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming is een verwerker in het bijzonder geen derde partij.
„Derde” (art. 4, lid 10 AVG) is elke natuurlijke of rechtspersoon, autoriteit, instelling of andere instantie, met uitzondering van de betrokkene, de verwerkingsverantwoordelijke, de verwerker en de personen die onder de directe verantwoordelijkheid van de verwerkingsverantwoordelijke of de verwerker bevoegd zijn om de persoonsgegevens te verwerken; hieronder vallen ook de andere rechtspersonen die tot de holdingstructuur behoren.
„Toestemming” (art. 4, lid 11 AVG) van de betrokkene elke vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting waarmee de betrokkene door middel van een verklaring of een ondubbelzinnige actieve handeling hem betreffende verwerking van persoonsgegevens aanvaardt;

Verantwoordelijke instantie

ARRANGED BV
Meremweg 37C
3740 Bilzen-Hoeselt
België
Tel.: +32 (0) 89 394 145
E-mail: hey@yotri.eu

Functionaris voor gegevensbescherming

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat wij hiertoe wettelijk niet verplicht zijn. Neem bij vragen contact op met de verantwoordelijke instantie.

Verwerkingsprocessen

In de volgende processen worden persoonsgegevens verwerkt. Deze processen vinden plaats op onderstaande toepassingen:

Yotri.eu: webshop, rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid b)
Yotri.games: game server, rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid a)
Yotri.sync App: Smartphone applicatie voor het scannen van de dobbelsteenresultaten, rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid a)

Hosting

Wij hosten onze website yotri.eu bij de provider Combell NV, Skaldenstraat 121, 9042 Gent, België. Wanneer u onze website bezoekt, worden de hieronder vermelde gegevens („Welke gegevens we verzamelen”) naar de servers van de door ons gebruikte hoster verzonden.

Wij hosten onze website yotri.games op onze eigen infrastructuur, nl. Arranged BV, Meremweg 37C, 3740 Bilzen-Hoeselt, België. Wanneer u onze website bezoekt, worden de hieronder vermelde gegevens („Welke gegevens we verzamelen”) naar deze servers verzonden.

Rechtsgrondslag: Wij hebben met Combell NV een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG.

Aanvraag per telefoon of e-mail

Als u contact met ons opneemt via de contactgegevens op een van onze websites, worden de gegevens die u ter beschikking stelt verwerkt.

Het doel van de verwerking is het beantwoorden van uw vraag en het nakomen van eventuele (pre-)contractuele verplichtingen.

Wij bewaren de gegevens zo lang als nodig is om uw aanvraag te beantwoorden of om (pre)contractuele of wettelijke verplichtingen na te komen.

Rechtsgrondslag: (impliciete) toestemming overeenkomstig art. 6 AVG, lid 1, onder a) en, indien van toepassing, art. 6 AVG, lid 1, onder b).

Orderafhandeling en levering

Wij verwerken uw gegevens om:

Bestellingen af te handelen
Producten te leveren
Retourzendingen en garantieclaims af te handelen
Klantenservice te bieden
Met u te communiceren over uw bestelling

Rechtsgrondslag: rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid 1, onder b)

Beheer van klantaccounts

Wij verwerken accountgegevens om:

Klantaccounts aan te maken en te onderhouden
Klanten in staat te stellen hun gegevens te beheren
Toegang te bieden tot de bestelgeschiedenis
Virtuele credits te beheren

Rechtsgrondslag: rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid 1, onder a) en b)

Voortgang van spellen

Wij verwerken uw gegevens om de voortgang in een spel, zoals de spelstatus, op te slaan en te synchroniseren tussen verschillende speelsessies.

Rechtsgrondslag: rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid 1, onder b)

Communicatie met de spelserver

De Yotri Sync app stuurt resultaten van dobbelsteenworpen naar onze spelserver yotri.games om de spelstatus bij te werken en het spelverloop te ondersteunen.

De spelserver wordt beheerd door Arranged BV en staat in België.

Er worden geen camerabeelden, videoframes of foto’s naar de spelserver verzonden.

Rechtsgrondslag: rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid 1, onder b)

Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan:

Belastingwetgeving
Boekhoudkundige verplichtingen
Andere toepasselijke wettelijke vereisten

Rechtsgrondslag: rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid 1, onder c)

Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen gegevens verwerken om:

Onze website te beveiligen
Fraude en misbruik te voorkomen
De beveiliging van onze systemen te waarborgen

De verwerking van de loggegevens dient voor statistische doeleinden en voor het verbeteren van de kwaliteit van onze website, in het bijzonder de stabiliteit en de veiligheid van de verbinding.

Rechtsgrondslag: rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid 1, onder a) of f)

Welke gegevens we verzamelen

Yotri.eu

Bestel-, betaal- en factuurgegevens

Voor- en achternaam
Factuuradres
Verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Bestelgegevens
Betalingsstatus

Wij slaan geen gegevens van uw betaalkaart op. Betalingen worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider.

Klantenaccounts

U kunt een klantenaccount aanmaken zonder een bestelling te plaatsen.

Wanneer u een account aanmaakt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Naam
E-mailadres
Gebruikersnaam
Versleuteld wachtwoord
Opgeslagen adressen
Accountvoorkeuren
Bestelgeschiedenis

Communicatie met de klantenservice

Als u per e-mail contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Uw naam
Uw e-mailadres
De inhoud van uw bericht
Alle informatie die u vrijwillig verstrekt

Yotri.games

Accounts

Wanneer een gebruiker een account maakt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Alias/Nickname
E-mailadres
Geselecteerde avatar
Versleuteld wachtwoord

Gegevens met betrekking tot het spelverloop

Spelvoortgang
Virtuele tegoeden
Resultaten van dobbelsteenworpen
Andere gameplay-gebeurtenissen die nodig zijn voor de werking van de dienst

Beveiligings- en toegangslogboeken

Wanneer u onze websites bezoekt, wordt er tijdelijk en geanonimiseerd een zogenaamd logbestand (zogenaamde serverlogbestanden) op onze webserver opgeslagen. Dit bestaat uit:

de pagina van waaruit de pagina is opgevraagd (zogenaamde referrer-URL)
de naam en URL van de opgevraagde pagina
de datum en het tijdstip van de oproep
de beschrijving van het type, de taal en de versie van de gebruikte webbrowser
het IP-adres van de opvragende computer, dat zodanig wordt ingekort dat er geen persoonlijk verband meer kan worden gelegd
de overgedragen hoeveelheid gegevens
het besturingssysteem
de melding of de oproep succesvol was (toegangsstatus/Http-statuscode)
het GMT-tijdzoneverschil

Yotri Sync app

Algemeen

De app verwerkt alleen beperkte informatie die nodig is voor de werking ervan. Dit kan het volgende omvatten:

Door de app gegenereerde resultaten van dobbelsteenworpen
Een tijdelijke verbinding tussen de app en uw spelsessie op Yotri.games
Technische informatie die nodig is om communicatie met de spelserver tot stand te brengen

De app verzamelt geen:

Foto’s
Video-opnames
Audio-opnames
Locatiegegevens
Reclame-identificatiegegevens
Analytische gegevens
Gegevens over apparaatvingerafdrukken
Contactgegevens

Cameratoegang

De app heeft toegang tot de camera van je apparaat nodig om dobbelstenen te herkennen. Alle beeldverwerking vindt lokaal op je apparaat plaats.

Beelden en video’s die door de camera worden vastgelegd, worden niet naar onze servers verzonden, worden niet door ons opgeslagen en worden niet met derden gedeeld.

De app gebruikt de camera uitsluitend om dobbelstenen te herkennen en de resultaten van de worp te genereren.

Rechten van betrokkenen

Recht op informatie (art. 15 AVG)

U hebt het recht om van ons een bevestiging te vragen of wij persoonsgegevens van u verwerken. Als dit het geval is, hebt u recht op inzage in deze persoonsgegevens en op de in art. 15, lid 1 AVG genoemde informatie.

Recht op rectificatie (art. 16 AVG)

Als wij onjuiste persoonsgegevens van u verwerken, hebt u het recht om correctie van deze onjuiste gegevens te vragen. Daarnaast heeft u het recht op vervollediging van onvolledige persoonsgegevens te vragen.

Recht op vergetelheid (art. 17 AVG)

Indien een van de in art. 17, lid 1 AVG genoemde redenen van toepassing is, hebt u het recht om onmiddellijke verwijdering van uw persoonsgegevens te eisen. Dit geldt niet indien een van de in art. 17, lid 3 AVG genoemde redenen van toepassing is.

Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)

Indien een van de in art. 18, lid 1 AVG genoemde voorwaarden van toepassing is, hebt u het recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken.

Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (art. 21 AVG)

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op grond van artikel 6, lid 1, onder e) of f) AVG, hebt u overeenkomstig artikel 21, lid 1 AVG het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)

U hebt het recht, mits aan de voorwaarden van art. 20, lid 1 AVG is voldaan, om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, en u hebt het recht om deze gegevens zonder belemmering door ons aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven.

Recht om de toestemming te allen tijde in te trekken (art. 7, lid 3 AVG)

U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming tot het moment van intrekking heeft plaatsgevonden.

Recht om bezwaar in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG)

U kunt ook contact opnemen met een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. De verantwoordelijke instantie is de:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be

U kunt uw klacht echter in principe indienen bij elke toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder ook bij de toezichthoudende autoriteit van uw eigen woon- of werkplaats of van de plaats van de vermeende inbreuk.

Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering (art. 13 AVG, lid 2, onder f), art. 22 AVG, lid 1, 4)

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering (art. 13 AVG, lid 2, onder f), art. 22 AVG, lid 1 en 4).

Opslag en verwijdering van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Typische bewaartermijnen zijn onder meer:

Gegevenscategorie	Bewaartermijn
Bestel- en factuurgegevens	10 jaar
Klantenaccounts	Tot het moment van verwijdering van het account, plus redelijke back-upperiode
Communicatie met de klantenservice	Tot 3 jaar na het laatste contact
Gegevens met betrekking tot het spelverloop	Slechts zolang als nodig om het actieve spelverloop te ondersteunen. Inactieve sessies worden na 30 dagen verwijderd.
Beveiliging en toegangslogboeken	30 dagen

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig voor de werking van de webshop, waaronder:

De functionaliteit van het winkelmandje
De afrekenfunctionaliteit
Inlogsessies van klanten
De beveiliging van de website

Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren.

Functionele cookies

Bepaalde functionele cookies kunnen worden gebruikt om gebruikersvoorkeuren te onthouden en de functionaliteit van de website te verbeteren.

Geen analytische of marketing- (tracking-)cookies

Wij maken geen gebruik van reclamecookies, gedragsprofilering of webanalysetools zoals Google Analytics.

Verstrekken van gegevens aan derden

We delen alleen persoonsgegevens wanneer dit nodig is voor het beheer van onze webshop en het nakomen van onze verplichtingen.

Betalingsprovider

Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland.

Mollie ontvangt de informatie die nodig is om betalingen te verwerken en te verifiëren.

Rechtsgrondslag: rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid 1, onder b)

Verzenddienst

Bestellingen worden bezorgd via FedEx Express BE BV, Steenweg Buda 31-33, 1830 Machelen, België.

FedEx ontvangt de informatie die nodig is om uw bestelling te bezorgen, waaronder uw naam, afleveradres en, indien van toepassing, contactgegevens.

Rechtsgrondslag: rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid 1, onder b)

Wettelijke vereisten

Wij kunnen persoonsgegevens openbaar maken wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer dit nodig is om onze wettelijke rechten te beschermen.

Rechtsgrondslag: rechtmatigheid van de verwerking volgens art. 6 AVG, lid 1, onder c)

Beveiliging

Arranged neemt redelijke fysieke, technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen met het oog op de bescherming van uw persoonsgegevens en in het bijzonder ter voorkoming van (i) ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens, alsook (ii) verlies, misbruik of onrechtmatige wijziging van uw persoonsgegevens.

Meer bepaald neemt Arranged volgende beveiligingsmaatregelen om de risico’s op misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken:

logische toegangscontrole, gebruik makend van wachtwoorden met 2FA
encryptie (versleuteling) van wachtwoorden en van de opslagbestanden.
beveiliging van netwerkverbindingen via Secure Socket Layer (SSL) technologie en 2FA;
geavanceerde netwerkbeveiliging zoals inbraakpreventie (IPS), malware-filtering, SD-WAN en VPN.
Netwerk-segmentatie;
doelgebonden toegangsbeperkingen en controle op naleving daarvan.

Niettegenstaande (i) het veiligheidsbeleid van Arranged, (ii) de controles die zij uitvoert en (iii) de handelingen die zij stelt in dit kader, kan een onfeilbaar niveau van veiligheid niet worden gegarandeerd. Geen enkele methode van overdracht of doorgifte via het internet noch enige methode van elektronische opslag is 100% veilig, zodat Arranged in dit kader geen absolute veiligheid kan garanderen.

Tot slot zal de veiligheid van uw account ook mee afhangen van de geheimhouding van uw wachtwoord en andere accountinformatie. Arranged zal nooit vragen om uw wachtwoord en evenmin zal u ertoe gehouden zijn om dit zelf mee te delen. Wanneer u uw wachtwoord toch aan een derde hebt meegedeeld, zal deze derde via uw wachtwoord toegang verkrijgen tot uw account en uw persoonsgegevens. In dat geval bent u zelf aansprakelijk voor de handelingen die gesteld worden door het gebruik dat gemaakt wordt van uw account. Arranged raadt u dan ook ten stelligste aan om uw wachtwoord onmiddellijk te wijzigen wanneer u vaststelt dat iemand toegang heeft tot uw account, en meteen contact op te nemen met Arranged.

Internationale gegevensoverdracht

Wij verwerken persoonsgegevens voornamelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Mocht er in de toekomst persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, dan zullen wij ervoor zorgen dat er passende waarborgen worden ingevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website. We raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen.

Home page